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Gewusst wie: Bewertung der Arbeit der Veranstaltung: 5-Verhältnisse, die Sie nicht wissen,

Gewusst wie: Bewertung der Arbeit der Veranstaltung: 5-Verhältnisse, die Sie nicht wissen,

1. das Engagement Index (EEI)

Warum ist es wichtig?

Führende Forschung und consulting-Unternehmen, die Gallup Medien, Aon Hewitt, Hay Group lange Wirtschaftsführer empfohlen hat Folgen im Umfang bis zu dem Mitarbeiter im Leben der Gesellschaft enthalten sind. Es ist notwendig, insbesondere zur Verbesserung der Effizienz des Personals.

Alle großen Namen Unternehmen erwies sich als eine direkte Korrelation zwischen Engagement und Effizienz.

Und wenn 30 % in das Leben der betroffenen Unternehmen beteiligt hohe Ergebnisse mit einer Wahrscheinlichkeit von 41 %, 80 % p beteiligt 65 % voraussichtlich Höchstleistungen zeigen wird.

Wie der EEI in der Veranstaltungsbranche verwendet wird?

Vor und nach die Veranstaltung sind anonyme Umfragen der Teilnehmer. Eines der traditionellen Techniken (F12) enthält, z. B. nur 12 Fragen, die sollten antwortete, "Ja" oder "Nein", und das Verhältnis der positiven Reaktionen auf die Gesamtzahl der Antworten gibt eine Vorstellung von den Prozentsatz der Beteiligung der Mitarbeiter.

Natürlich gibt es auch komplexere Techniken, die auf Anfrage genutzt werden können. Infolgedessen, Vergleich der Umfragen wird es klar wie die Veranstaltung das Ausmaß der Beteiligung der Mitarbeiter erhöht hat.

2. Rate der Return on Investment (ROI)

Warum ist es wichtig?

Noch, viele glauben, dass die Abhaltung von Veranstaltungen immer nur Kosten ist "kurzlebig" Vorteile wie Image des Unternehmens in den Augen der Verbraucher oder Arbeitnehmer abzielen, und daher nicht digitalisieren Ausbeute und unvermeidlich. Inzwischen ist es nicht ganz richtig.

ROI ist eine spezifische Return on Investment an der Veranstaltung.

Es zeigt den Prozentsatz der Rentabilität oder Unrentabilität der Investition in einem bestimmten Projekt. Für diesen Indikator verwendet Daten über Kosten, Erlöse aus Verkäufen und die Höhe der Investitionen in die Förderung des Produktes. Im Idealfall natürlich übersteigen Einnahmen Ausgaben. In unserem Fall ist das Produkt in der Tat, das Ereignis. Mit dieser Investition wird Förderung nur für externe Ereignisse berechnet. In seiner einfachsten Form, die Formel für die Berechnung des ROI vygljadEs liest sich wie folgt:

(Umsatz-Kosten) / Investitionssumme * 100 %

Wie ROI in der Veranstaltungsbranche verwendet wird?

Investition in jedem Fall sind bekannt-sie sind fixiert in den Schätzungen. Einkünfte aus Tätigkeiten wird mit dem nachfolgenden Umsatz berechnet. Vergleicht man diese Daten einfach Payback erzeugt Ereignis zu berechnen.

Zum Beispiel: Präsentation von einem neuen Auto im Wert von 12 Millionen Rubel Kosten das Unternehmen in 2,5 Millionen Rubel. Zweitausend Gäste 60 Personen in sechs Monaten kaufte dieses Modell. Wenn der Reingewinn aus dem Verkauf 10 % der Kosten für die Maschine ist, Betrug dann profitieren Sie von den Ereignissen 12 Millionen Rubel (und ROI - 408 %).

(3) der Index der Arbeitgeberattraktivität (EAI)

Warum ist es wichtig?

Wiederholen wir nicht die Wahrheit "Alphabet", von der jedes Unternehmen das Team abhängt. Daher werden für die Entwicklung von einem Durchbruch oder sogar die besten Spezialisten auf dem Markt benötigt. Die moderne Generation von Mitarbeitern so genannte Generation Z (geboren in den Tod von Menschen, die nicht Leben ohne Gadgets und Internet repräsentieren) ist sehr wählerisch bei ihren Mietern.

Wenn ältere Bewerber für einen Platz in der Advanced Office konkurrierten», heute auf der ganzen Welt sind bereits kämpfen Corporation das Recht, young Professionals mit einer neuen Perspektive auf die Industrie beschäftigen.

Eine bedeutende Rolle bei der Gestaltung des Image des Arbeitgebers spielte bereits angezogen Spezialisten-loyale Mitarbeiter des Unternehmens. Genau sie Mund-zu-Mund laufen und verfügbaren Informationen über das durchschnittliche Einkommen in der Gesellschaft von sozialpaketen, das psychologische Klima (d.h. Faktoren, die direkt die Entscheidung Kläger an der gewünschten Stelle der Arbeit betroffen) zu machen.

Verbesserung der Attraktivität des Index Arbeitgeber durchaus möglich, unter anderem durch die Durchführung von Sonderveranstaltungen.

Wie die EAI in der Veranstaltungsbranche verwendet wird?

Sinngemäss mit der Schätzung der EEI-Umfrage vor und nach die Veranstaltung zwei Arbeiter (oder externe Teilnehmer der Veranstaltung, wenn wir mit der Zielgruppe von potentiellen Kunden arbeiten). HR-Profis bilden eng fokussierte Fragebögen (die auch Varirovat sein kannKontakt), statt anonymer Fragebögen und dann Antworten "vor" und "nach" verglichen werden. Infolgedessen scheint die Arbeitgeber Vorstellung darüber, ob und wie verbesserte Suche Faktor.

(4) Kundenbindung Index (NPS)

Warum ist es wichtig?

Der Index zeigt das Engagement der Verbraucher oder der Mitarbeiter zum Unternehmen, Produkt, Service. Und dieses Engagement drückt sich in Bereitschaft, Ihr Unternehmen oder Ihre Lieblings Produkt/Dienstleistung zu empfehlen. Für jede Business-Messe wird die Annahme der Ruf der Marke und Mund-zu-Mund die beste und effizienteste Kanäle der Förderung ist.

Je höher der Kunden-Loyalität-Index, desto wahrscheinlicher Ihr Unternehmen neue Kunden, die besten Mitarbeiter zu gewinnen.

Wie der NPS in der Veranstaltungsbranche verwendet wird?

Dieser Tarif gilt überall gleichermaßen auf der Grundlage einer einfachen Umfrage mit nur Punkt zu sein: "Was ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Unternehmen/Produkt/Dienstleistung Ihren bekannten, Freunden und Kollegen empfehlen würden?" Kerbe auf einer Skala von 10 (wobei 10 ist erforderlich empfehlen und 0 "nicht empfehlen in jedem Fall") gibt eine Vorstellung davon, wie viel Ihr Unternehmen aktive Unterstützer (weiblich 9-10 Punkte) als neutrale Zugehörigkeit dir Verbraucher oder Arbeitnehmer (8-7), und wie viele so genannte Kritiker (6-0).

Nach der Veranstaltung in einem solchen Umfang, Sie können bewerten, wie das Projekt selbst (gern/ungern Ereignis) und Nachverfolgen von Änderungen für Mitarbeiter oder Kunden an das Unternehmen.

5. ständige Überwachung

Wir würden gerne von Führungskräften auf die wesentliche Voraussetzung für die Arbeit unter dem Namen des KPI aufmerksam. Alle Fehlkalkulationen und Analysen sind möglich nur, wenn bei die Agentur nicht das Projekt durch die Tatsache des Ereignisses abgeschlossen wird. Außerdem: der Postprodakshne Fall sollte auch nicht alles.

Analysieren Sie und bewerten Sie Veranstaltung kann nur bei der Arbeit mit einem Publikum aktiv Aktivitäten vor und nach dem Projekt durchgeführt.

Ich bin aufrichtig davon überzeugt, dass jedes Ereignis ein Minimum von drei Spitzenzeit aktiv sein sollteSTI (statt einer wie bei den meisten Projekten direkt an einem Feiertag).

  1. Teaser-Kampagne (absichtlich Podogrevajushhaja Emotionen, freuen Sie sich auf das Ereignis)
  2. Apotheose (das Ereignis)
  3. Beteiligung des Publikums an einen live-Chat über das Projekt innerhalb von sechs Monaten nach dem Ereignis

Es ist das Vorhandensein dieser drei Perioden der Tätigkeit für die systematische Arbeit mit Gästen, sowohl vor als auch nach dem Urlaub ermöglicht.

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