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Come valutare il lavoro dell'evento: 5 rapporti, che non lo sapevate

Come valutare il lavoro dell'evento: 5 rapporti, che non lo sapevate

1. l'assunzione di indice (EEI)

Perché è importante?

Ricerca all'avanguardia e consulenza società che Gallup Media, Aon Hewitt, Hay Group ha a lungo state consigliare imprenditori seguire nella misura in cui sono inclusi i dipendenti nella vita dell'azienda. È necessario, in particolare, per migliorare l'efficienza del personale.

Tutte le aziende di grande nome ha dimostrate una correlazione diretta tra la partecipazione e l'efficienza.

E se il 30% coinvolti nella vita del popolo azienda mostrerà risultati elevati con una probabilità del 41%, coinvolti in 80% p 65% di probabilità di ottenere le massime prestazioni.

Come l'EEI è usato nell'industria di evento?

Prima e dopo l'evento sono indagini anonime dei partecipanti. Una delle tecniche tradizionali (Q12) contiene, ad esempio, solo 12 domande che dovrebbero essere non risposto "Sì" o "", e il rapporto di risposte positive per il numero totale di risposte dà un'idea della percentuale di coinvolgimento del personale.

Ci sono, naturalmente, tecniche più complesse che possono essere utilizzate su richiesta. Di conseguenza, confronto dei sondaggi diventa chiaro come l'evento ha aumentato il livello di coinvolgimento del personale.

2. tasso di ritorno sull'investimento (ROI)

Perché è importante?

Eppure, molti credono che lo svolgimento di eventi è sempre solo costi finalizzati al raggiungimento di benefici "effimeri" come immagine dell'azienda agli occhi dei consumatori o dei dipendenti e pertanto non produce per digitalizzare e inevitabile. Nel frattempo, non è del tutto vero.

ROI è un bel ritorno specifico sugli investimenti nell'evento.

Mostra la percentuale di redditività o gravarli di investimento in un particolare progetto. Per questo indicatore utilizza i dati sui costi di prodotto, ricavi da vendite e l'importo degli investimenti nella promozione del prodotto. Idealmente, naturalmente, i ricavi superano dispendii. Nel nostro caso, il prodotto è, infatti, l'evento. Con questa quantità di investimento promozione viene calcolato solo per gli eventi esterni. Nella sua forma più semplice, la formula per il calcolo del ROI vygljadCome segue:

(ricavi-costi) / importo investimento * 100%

Come ROI è usato nell'industria di evento?

Investimento in ogni caso sono noti-sono fissati nelle stime. Reddito da attività viene calcolato con le vendite successive. Quando si confrontano questi dati facili da calcolare evento payback prodotta.

Ad esempio: presentazione di una nuova auto del valore di 12 milioni di rubli costa la società in 2,5 milioni di rubli. Due mila ospiti 60 persone in sei mesi acquistato questo modello. Se il profitto netto dalla vendita è 10% del costo della macchina, quindi profitti dagli eventi ammontano a 12 milioni di rubli (e ROI - 408%).

3. l'indice di attrattività del datore di lavoro (EAI)

Perché è importante?

Non ripeteremo la verità "alfabeto" che qualsiasi attività commerciale dipende dalla squadra. Pertanto, per lo sviluppo di una svolta o anche i migliori specialisti sono necessari sul mercato. La moderna generazione di dipendenti-così-chiamato generazione Z (sopportato dentro la morte di persone che non rappresentano la vita senza gadget e Internet) è molto esigente riguardo i suoi inquilini.

Se i candidati precedenti gareggiato per un posto in ufficio Advanced», oggi in tutto il mondo stanno già lottando Corporation il diritto di impiegare giovani professionisti con una nuova prospettiva sull'industria.

Un ruolo significativo nel modellare l'immagine del datore di lavoro svolto già attratti specialisti-fedeli dipendenti dell'azienda. Esattamente corrono Word-of-mouth e rendere disponibili le informazioni sul reddito medio in un'azienda di social pacchetti, il clima psicologico (cioè i fattori che influenzano direttamente le ricorrenti di decisione sul luogo di lavoro desiderato).

Migliorare l'attrattività del datore di lavoro indice abbastanza fattibile, anche attraverso lo svolgimento di eventi speciali.

Come l'EAI è usato nell'industria di evento?

Per analogia con la valutazione di EEI, prima e dopo l'evento tenutosi due sondaggio lavoratori (o esterni partecipanti all'evento, se lavoriamo con il target di potenziali clienti). Professionisti delle risorse umane costituiscono questionari specializzati (che possono anche essere varirovatContattare), tenutosi questionari anonimi e quindi risposte "prima" e "dopo" vengono confrontati. Di conseguenza, il datore di lavoro appare idea se e come migliore fattore di ricerca.

4. fidelizzazione indice (NPS)

Perché è importante?

L'indice Mostra l'impegno dei consumatori o dipendenti dall'azienda, prodotto, servizio. E questo impegno si concretizza nella volontà di raccomandare la vostra azienda o il prodotto/servizio preferito agli altri. Per qualsiasi fiera business sarà l'adozione della brand reputation e Word-of-mouth è i migliori e più efficaci canali di promozione.

Maggiore dell'indice di fedeltà del cliente, più è probabile che tua azienda per attrarre nuovi clienti, i migliori dipendenti.

Come il NPS è usato nell'industria di evento?

Questo tasso è considerato ovunque allo stesso modo sulla base di un sondaggio semplice con un solo punto: "Qual è la probabilità che vi consiglierei azienda/prodotto/servizio a conoscenti, amici e colleghi?" su una scala di 10 (dove 10 è necessario Consiglio vivamente e 0-"non è consigliabile in ogni caso") dà un'idea di quanto la società sostenitori attivi (donna 9-10 punti) come neutro appartenenti a voi consumatori o dipendenti (8-7) e come molti cosiddetti critici (6-0).

Dopo l'evento di tale portata, è possibile valutare come il progetto stesso (evento è piaciuto/non piaceva) e tenere traccia delle modifiche per il personale o i clienti all'azienda.

5. costante monitoraggio

Vorremmo richiamare l'attenzione dei dirigenti aziendali sulla condizione essenziale per il lavoro sotto il nome dell'indicatore KPI. Tutti gli errori di calcolo e analitica è possibili che solo quando impiegato dall'Agenzia non completa il progetto il fatto dell'evento. Inoltre: il caso di postprodakshne anche non deve fermarsi qui.

Analizzare e valutare eventi possono solo quando si lavora con un pubblico condotto attivamente attività prima e dopo il progetto.

Sono sinceramente convinto che ogni evento deve essere un minimo di tre periodo di picco attivoSTI (piuttosto che uno come nella maggior parte dei progetti direttamente su una vacanza).

  1. Campagna teaser (deliberatamente podogrevajushhaja emozioni, attendo con ansia l'evento)
  2. Apoteosi (evento)
  3. Coinvolgere il pubblico in una live chat su progetto entro sei mesi dopo l'evento

È la presenza di questi tre periodi di attività permette per un lavoro sistematico con gli ospiti prima e dopo la vacanza.

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